Warum Menschenorientierung nichts mit Weichei zu tun hat

Warum Menschenorientierung nichts mit Weichei zu tun hat

Ein weit verbreiteter Irrtum beruht auf der Annahme, dass wir unserem Gegenüber nicht offen und ehrlich sagen können, was „Sache ist“, da sich unser Gesprächspartner unter Umständen verletzt oder angegriffen fühlen könnte. Das Gegenteil ist der Fall!

Wir wollen nett sein, niemandem auf die Füße treten und – vor allem – gemocht werden. Die meisten jedenfalls. Das führt dazu, dass wir unter dem Vorwand der Höflichkeit oder political correctness uns nicht trauen, die Dinge beim Namen zu nennen. Dabei ist es gar nicht so schwer, aufrichtig zu sein, ohne andere zu verletzen. Wenn ich beobachte, ohne zu bewerten, meine Gefühle und Bedürfnisse artikuliere und eine klar formulierte Bitte ausdrücke, zu der mein Gesprächspartner auch „NEIN“ sagen kann, dann hat das nichts mit einer „Softie-Haltung“ oder einer „weichgespülten Kommunikation“ zu tun. Vielmehr erlaubt es beiden Seiten, zunächst einmal zuhören zu können, ohne reflexartig in den Widerstand zu gehen.

Von der Schwierigkeit, Beobachtungen wertfrei wiederzugeben